Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası; https://ciftcim.app adresinde ve Çiftçim mobil uygulamalarında sunulan hizmetler için geçerlidir. Verilerinin nasıl işlendiğini günlük dilde anlatır.

6698 sayılı Kanun kapsamındaki resmi aydınlatma, hukuki sebepler, saklama süreleri ve başvuru usulü KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır. İki metin arasında çelişki olması hâlinde Aydınlatma Metni esas alınır.

Tarayıcında ve cihazında saklanan veriler Çerez Politikası, platformu kullanma kuralları ise Kullanım Koşulları sayfasında düzenlenir.

• Sadece gezerken hesap oluşturmayız. İlanları görüntülemek için kimliksizsin; arka planda gizli bir hesap açılmaz.
• Verilerini satmayız. Kişisel verilerin pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.
• Ödeme bilgilerini görmeyiz. Kart bilgilerin uygulama mağazasında kalır, bize hiç ulaşmaz.
• Yayımladığın ilan herkese açıktır. İlan içeriği ve ilanda göstermeyi seçtiğin iletişim bilgileri arama motorlarında da görünebilir.
• Hesabını sildiğinde kimlik bilgilerin gecikmeden silinir. Ad, e-posta, telefon ve profil görselin kaydımızdan çıkarılır.
• Sitede gezinirken reklam veya analitik çerezi kullanmayız. Tek istisna, uygulama indirme sayfasıdır (/indir): reklamlardan gelen indirmeleri ölçmek için orada Meta (Facebook) Pixel çalışır — ayrıntı Çerez Politikası.

İlanları, kategorileri ve mağazaları hesap açmadan görüntüleyebilirsin. Bu sırada:

• Senin adına anonim bir hesap veya kullanıcı kaydı oluşturulmaz.
• Kimlik doğrulama altyapısı sayfa açılışında yüklenmez; yalnızca giriş düğmesine bastığında devreye girer.
• Kalp simgesiyle kaydettiğin favoriler yalnızca kullandığın tarayıcının yerel depolama alanında tutulur; sunucuya gönderilmez.
• Güvenlik ve hata ayıklama amacıyla teknik istek kayıtları (IP, tarayıcı bilgisi, istek zamanı) sınırlı süreyle tutulur.

Senin bize verdiklerin

• Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi, isteğe bağlı telefon numarası, profil görselin.
• İlan içerikleri: başlık, açıklama, fiyat, kategori, il/ilçe, fotoğraf ve videolar.
• Mesajlar: diğer kullanıcılara gönderdiğin mesajların içeriği.
• Tercihler: favorilerin, kayıtlı aramaların, takip ettiğin mağazalar, engellediğin kullanıcılar.
• Talepler: destek, şikâyet ve itiraz başvurularının içeriği.

Kullanımın sırasında otomatik oluşanlar

• IP adresi, istek zamanı, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi.
• Cihaz modeli, uygulama sürümü ve bildirim gönderimi için gereken cihaz kaydı.
• Oturum açma/kapama kayıtları ve hata kayıtları.
• İlanların görüntülenme sayısı gibi toplu ve kimliksiz kullanım istatistikleri.

Üçüncü taraflardan gelenler

• Seçtiğin giriş yönteminden gelen temel kimlik bilgileri (ad ve e-posta gibi).
• Uygulama mağazasından gelen satın alma doğrulaması — hangi ürünün alındığı ve işlemin geçerli olup olmadığı bilgisi. Kart numarası, son kullanma tarihi ve benzeri ödeme bilgileri bize iletilmez.

Verilerini, sana otomatik bir karar dayatmak için kullanmayız; hesap kısıtlaması ve ilan reddi gibi kararlarda insan incelemesi devrededir ve karara itiraz edebilirsin.

Platformun doğası gereği bazı bilgiler herkes tarafından görülebilir. Bir ilan yayımlamadan önce bunun farkında olmalısın.

• Mesajlar hizmetin sunulabilmesi için sunucularımızda saklanır ve uçtan uca şifreli değildir.
• Mesajlarını rutin olarak okumayız. Yalnızca bir şikâyet, güvenlik incelemesi veya yasal talep söz konusu olduğunda ilgili mesajlar yetkili ekip tarafından incelenebilir.
• Bir sohbet iki taraflıdır: hesabını silsen bile gönderdiğin mesajlar karşı tarafın sohbet geçmişinde kalır. Ancak gönderen artık kimliksiz görünür.
• Ödeme, kimlik ve doğrulama kodu gibi hassas bilgileri mesajla paylaşmamalısın.

• Yeni mesaj, ilan onayı/reddi ve kayıtlı aramana uyan yeni ilanlar için bildirim göndeririz. Bunlar hizmetin işleyişine ilişkin bildirimlerdir.
• Bildirimleri cihazının işletim sistemi ayarlarından tamamen kapatabilirsin; hesabın çalışmaya devam eder.
• Kampanya ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler yalnızca açık rızan varsa gönderilir ve dilediğin an ücretsiz olarak reddedebilirsin.
• Kayıtlı aramalarını uygulamadan silerek o aramaya ait bildirimleri durdurabilirsin.

Kişisel verilerini satmayız ve kiralamayız. Paylaşım yalnızca hizmeti sunabilmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için, gereken asgari veriyle sınırlıdır. Verilerini işleyen hizmet sağlayıcıları kategori olarak şunlardır:

• Bulut altyapı, barındırma ve içerik dağıtım hizmeti sağlayıcıları.
• Kimlik doğrulama hizmeti sağlayıcıları.
• Anlık bildirim gönderim hizmeti sağlayıcıları.
• Uygulama mağazaları ve uygulama içi satın alma altyapısı sağlayıcıları.
• Reklam performansı ve ölçümleme hizmeti sağlayıcıları — takma adlı tanımlayıcılarla sınırlı (uygulama indirme sayfasındaki Meta Pixel dâhil).
• Yapay zekâ tabanlı içerik üretim hizmeti sağlayıcıları — yalnızca ilgili özelliği kullandığında ve yalnızca o istek için gönderdiğin metin.
• E-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları.
• Hukuk, mali müşavirlik ve denetim danışmanları.
• Yasal bir talep olduğunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler.

Bu sağlayıcılar yalnızca bizim talimatımızla, sözleşmesel gizlilik yükümlülüğü altında veri işler; verini kendi amaçları için kullanamaz.

Yurt dışına aktarım

Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışındadır; bu nedenle verilerin hizmetin gerektirdiği ölçüde yurt dışına aktarılabilir. Aktarımın hukuki dayanakları ve alınan güvenceler KVKK Aydınlatma Metni sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Şirket devri

Birleşme, devir veya varlık satışı gibi bir işlem gerçekleşirse verilerin bu politikayla aynı korumaya tabi olacak şekilde devralana aktarılabilir; böyle bir durumda önceden bilgilendirilirsin.

Verileri, toplandıkları amaç için gerekli olan süre ve mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri kadar saklarız. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya kimliksiz hale getirilir. Ayrıntılı tablo için KVKK Aydınlatma Metni sayfasındaki saklama bölümüne bakabilirsin.

Hesabını sildiğinde ne olduğu, hangi verilerin kaldığı ve neden kaldığı Hesap Silme sayfasında adım adım açıklanmıştır.

• Uygulama ile sunucularımız arasındaki tüm trafik şifreli bağlantı üzerinden taşınır.
• Oturum bilgilerin cihazında şifreli olarak saklanır; şüpheli bir durumda tüm cihazlardaki oturumların sonlandırılabilir.
• Web sitesinde oturum bilgisi, JavaScript tarafından okunamayan bir çerezde tutulur.
• Verilere yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan personel erişebilir; yönetim paneli işlemleri kayıt altına alınır.
• Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; hesabını korumak için güçlü bir giriş yöntemi kullanmalı ve şüpheli erişimde bize haber vermelisin.

Bir güvenlik açığı fark edersen lütfen kamuya açıklamadan önce destek@ciftcim.app adresine bildir.

Platform 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bu yaşın altındaki kişilerden bilerek veri toplamayız. Böyle bir hesabın varlığını öğrenirsek hesabı kapatır ve verileri sileriz.

Platformda başka sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ziyaret etmeden önce kendi politikalarını incelemeni öneririz.

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Esaslı bir değişiklik olduğunda platformda duyuru yaparız; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfa başındaki tarihten itibaren geçerlidir.

Gizlilikle ilgili her türlü soru, talep ve şikâyetin için: destek@ciftcim.app · ŞİRKET UNVANI, AÇIK ADRES